Catégorie : Relation client

15 Stratégies Efficaces pour Trouver des Clients

trouver clients b2b

Comment trouver des clients en B2B ? Quelles stratégies pour trouver des clients en B2B ? Comment trouver des clients pour les prestataires de services, agences, cabinets conseil, formateurs ou indépendants ? Comment générer des leads et des rendez-vous clients

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Comment Vendre des Prestations par Email ?

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Comment vendre ses prestations de services, prestations intellectuelles ou de conseil ? Comment générer des prospects pour vos prestations grâce à vos emails ? Quelle stratégie pour transformer vos prospects en clients ? Quels emails envoyer pour optimiser vos chances

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Comment Mettre en Place un Service Client sur Twitter ?

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Comment mettre en place un service client sur Twitter ? Comment intégrer Twitter dans son service client ? Comment gérer (une partie de) son Service Après-Vente sur Twitter ? Comment utiliser Twitter comme SAV ? Twitter vient de sortir un

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Facebook Messenger for Business

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Facebook a annoncé la sortie de Messenger for Business, une version de Messenger spécialement dédiée aux entreprises de son application de chat et de messagerie. Un coup de maître pour Facebook pour contrer l’avance prise par Twitter dans la gestion

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Comment Trouver des Clients dans ma Région ?

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Comment trouver des clients au niveau local ? Comment trouver des clients dans ma région, mon département, ma ville ou mon quartier ? Les tutoriels que l’on trouve sur Internet traitent généralement des problématiques des grands comptes. Un freelance, un

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Comment Trouver des Clients sur Internet ?

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Comment trouver des clients ? Comment gagner des clients sur Internet ? Comment attirer de nouveaux clients grâce à votre site web ? Comment faire d’Internet un canal d’acquisition de clients récurrents ? Comment générer du trafic sur Internet pour

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Comment Contacter Instagram ?

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Comment contacter Instagram ? Quel est le contact Instagram ? Comment contacter le service client Instagram lorsque vous rencontrez un problème, si votre compte Instagram a été piraté ? Comment faire si vos photos Instagram ont été volées ou ont été

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L’eCRM : la Relation Client sur Internet

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L’eCRM : la Relation Client sur Internet. Si l’utilisation d’outils de CRM en entreprise est largement répandue, l’arrivée d’Internet a ajouté une nouvelle couche dans la gestion de la relation client synthétisée dans un concept : l’eCRM. Internet est à

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Le Social CRM (SCRM) : la Relation Client sur les réseaux sociaux

marketing

Le SCRM : la Relation Client sur les réseaux sociaux. Le développement des médias sociaux (réseaux sociaux, blogs et microblogs, sites de partages de contenus photos et vidéos…) ont modifié la donne. La connaissance client est désormais répandue dans le

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Le CRM : Gestion de la Relation Client

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CRM, eCRM et SCRM : les outils de gestion de la relation client : Internet et l’avènement du web social ont profondément modifié la gestion de la relation client au sein entreprises et l’ensemble des processes associés. A la base

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