Comment augmenter le nombre de vos fans sur Facebook

Comment augmenter ses fans sur Facebook ? Comment gagner des likes sur Facebook ? Comment lancer et promouvoir votre page fan ? Comment faire de l'audience sur Facebook ? Il sera toujours plus facile de lancer une page avec 50 000 euros que sans budget. Il existe malgré tout des trucs et astuces pour développer plus rapidement vos fanpage. Aujourd'hui, notre page regroupe 400 000 membres. Un aperçu de (quelques unes) de ces techniques

Comment créer une fanpage Facebook

1. Pour créer une page Facebook, il vous suffit de cliquer sur https://www.facebook.com/pages/create.php
2. Choisissez ensuite le type de page que vous souhaitez créer 1. Lieu ou Commerce local 2. Entreprise, organisme ou institution 3. Marque ou produit 4. Artiste, groupe ou personnalité publique 5. Divertissement 6. Cause ou communauté
3. Choisissez ensuite la catégorie dans laquelle répertorier votre fanpage.

4. Choisissez le nom de votre page avec parcimonie. Au-delà de 100 fans, vous ne pourrez plus le changer (EDIT : vous pouvez désormais faire une demande de changement de nom de fanpage à l'adresse : https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=262629790471076). Ce nom aura une importance au niveau du référencement (sur Facebook mais aussi dans les moteurs de recherche). Si votre marque s'appelle Honda, il sera plus logique d'appeler la page "Honda" tout simplement plutôt que "Honda, the Power of Dreams". En revanche, une page "Yves Rocher France" aura du sens si la marque dispose d'une multitude de fanpages.
5. Choisissez une URL propre pour votre fanpage afin d'obtenir une adresse de page de type "http://www.facebook.com/Honda"

Comment paramétrer votre fanpage Facebook

1. Remplissez bien l'onglet "infos" de votre page afin d'être plus facilement trouvé par les utilisateurs de Facebook
2. Désignez plusieurs administrateurs pour votre page afin de prévenir la perte de votre page en cas de bannissement de votre profil de Facebook. Par ailleurs, disposer de plusieurs administrateurs (de confiance) permet de travailler collaborativement sur la page.
3. Choisissez un logo. Ce logo servira pour créer la miniature (la vignette accolée à toutes vos publications).
4. Il est possible de jouer avec les photos de haut de page qui elles-mêmes peuvent jouer avec la bannière gauche comme sur la page Facebook (50 exemples créatifs de timelines Facebook)
5. Selon le positionnement de votre page, laissez ouvert le mur aux commentaires des utilisateurs ou cantonnez-les à un onglet spécifique. En règle générale, il est bon de réserver le mur principal aux publications de la marque.
6. N'utilisez pas les applications "Evènements", "Reviews", "Articles" par défaut sur les fanpages si vous ne les utilisez pas.
7. En revanche, Involver fait de très belles applications qui apporteront une vraie valeur ajoutée à votre page. Mettez en valeur vos applications dans les 3 espaces dédiés sous la photo principale. Avant les Timelines, il était possible d'orienter les utilisateurs vers un page Application pour les accueillir, ce n'est plus possible sauf dans le cadre d'une campagne de publicité sur Facebook. Que cela signifie-t'il ? Que ces onglets ne sont quasiment pas fréquentés donc inutile d'investir dans des applications si vous n'avez pas de budget de publicité pour orienter vos fans vers la page en question. Cela signifie aussi que si votre agence essaye de vous vendre des "applications" sans publicité, c'est pour une seule et même raison, parce qu'elle peut marger grassement dessus alors que sur la publicité, cela est plus difficile. 
8. Les nouvelles fanpages utilisant la Timeline sot arrivées. Travaillez l'habillage que vous choisirez pour la fanpage (le fond, la photo principale et la miniature). L'habillage peut paraître accessoire mais c'est un élément important de prise de décision d'aimer la page par un utilisateur (comme lorsque vous désirez acheter un produit sur un site ecommerce, le design met en confiance et augmente les taux de transformation).

9. Référez vous aux dimensions exactes des photos d'une timeline Facebook :

La cover photo doit faire 851 x 315 pixels
La photo de profil 180 x 180 pixels
Les photos des onglets 111 x 74 pixels
Un onglet d'application permet des développer des pages d'une largeur maximale de 810 pixels
Les photos publiées sur le mur un maximum de 403 x 403 pixel pour apparaître de la manière la plus propre possible
Les photos "mises en avant" ont une taille de 843 x 403 pixels

Comment publier sur votre fanpage Facebook

1. Avant de vous lancer, définissez une ligne éditoriale claire et originale, un ton, un angle et un sujet en adéquation avec votre public cible. Définissez quels contenus seront mis à l'honneur. S'agit de vidéos ? D'albums ? De réflexions courtes ? La fanpage de la série "Bref" ne publie que du contenu d'excellente qualité suivi d'un même leitmotiv "Bref" suivi du titre de l'épisode.
2. Postez le plus régulièrement possible. Une voire deux fois par jour selon l'actualité est souvent optimal. Pourquoi pas à des heures définies et créer un moment attendu (ex : la citation du matin, la vidéo de buzz du midi...) ?
3. Choisissez le timing optimal pour poster
4. Ne postez pas plus d'un message toutes les 3 heures
5. Cherchez ce qui intéresse vraiment vos fans plutôt que parler de vous uniquement, Facebook valorise les fanpages ayant un fort taux d'interactions avec ses fans (edgerank)
6. Postez du contenu de qualité : Facebook ne diffuse jamais vos messages à l'ensemble des fans. Les posts recueillant le plus de likes, de commentaires et de partages auront une portée plus grande. Créez ou relayez du contenu à valeur ajoutée, des vidéos, des diaporamas, des articles de fond, des messages courts brillants ou amusants.
7. Variez les contenus postés entre vidéos, photos, sondages, posts simples, évènements...
8. Lorsque vous publiez du contenu promotionnel, toujours attacher un contenu viral (photo ou video) afin de le diffuser plus loin. Ne spammez pas.
9. Interagissez avec vos fans, lancez des questions ouvertes, demandez leur de coopérer, de donner leur avis, valorisez les plus actifs. Bref impliquez-les dans la vie de votre page.
10. Profitez des fonctionnalités permettant d'ancrer une publication en haut de votre fanpage pendant 7 jours pour valoriser une application, une information ou un contenu particulièrement important.
11. Les publications peuvent être mises "En avant" une fois publiées en cliquant sur le logo en forme d'étoile à côté du contenu. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour la mise en valeur des photos.
12. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Moment clé" accessible lorsque vous publiez un contenu pour raconter l'histoire ("storytelling") de votre marque (voir la page Coca-Cola : https://www.facebook.com/cocacola)

Que publier sur les fanpages Facebook

1. Parmi les posts qui génèrent le plus d’interactions (et de viralité donc) sur les fanpages Facebook : les photos seules, albums photos, vidéos et questions sont les contenus générant le plus d'interactions.
2. Au niveau du "reach", il semblerait que les "statuts" soient le type de publications qui obtient le plus de portée organique. Viennent ensuite les liens, les vidéos puis les photos.
2. De plus en plus, avec l'arrivée de l'edgerank (cet algorithme qui définit quels posts seront vus par quels fans en fonction du buzz de la publication et de l'affinité du fan avec la page), ce sont les photos qui génèrent suffisamment de likes et obtiennent une forte audience. Publiez un maximum de photos accompagnées d'un texte incitatif
3. Les posts qui incitent clairement vos fans à cliquer sur "J'aime" ou à partager et commenter. Il suffit parfois de demander pour booster votre audience.
4. Les citations, les textes à trous
5. Les offres spéciales, cadeaux, réductions, concours fonctionnent généralement bien
6. Le format "Offre" de Facebook accessible lorsque vous rédigez votre message est particulièrement viral. Il permet de faire profiter d'une réduction en ligne ou en magasin. En bénéficiant de l'offre, l'utilisateur va la propager sur son mur.

Comment développer votre fanpage Facebook

1. Invitez vos amis à rejoindre la page grâce au lien "Invitez vos amis" situé en haut de la colonne droite de la fanpage (lorsque vous êtes administrateur)
2. Mobilisez vos bases de données ou vos listes d'emails Outlook, Gmail, Hotmail, Thunderbird, Apple Mail en les invitant à rejoindre la fanpage (5000 contacts maximum)
3. Utilisez le programme de publicité de Facebook pour atteindre une taille critique rapidement (l'acquisition d'un fan coûte en moyenne 1 euros).
4. "Utiliser la page en tant que" afin de commenter sur d'autres pages dans votre thématique et engager la conversation "en tant que fanpage" et non pas avec votre profil personnel, ce qui est pratique pour parler au nom de votre marque.

5. Diffusez au maximum votre présence sur Facebook sur vos médias traditionnels : favorisez la promotion croisée avec la présence du lien vers la fanpage sur vos affiches et plaquettes papier, sur votre site internet, dans la signature de vos emails, dans vos diaporamas, dans vos autres réseaux sociaux (Twitter, Foursquare, Tumblr, Viadeo, Linkedin, Youtube, Dailymotion...). Une pop-up apparaissant au bout de 2 minutes de navigation et proposant de devenir fan pour recevoir de l'information peut être une solution pertinente.
6. Utilisez les plug-ins Facebook sur votre site afin de profiter de la viralité notamment la Box Facebook et le bouton "Like".
7. N'hésitez pas à interagir avec vos fans, à commenter, en leur répondant personnellement en utilisant le sigle "@" pour les mentionner dans vos commentaires. Plus vous créerez une relation de proximité avec vos fans, plus ces derniers seront impliqués et répondront positivement à vos sollicitations. Ne pensez pas Facebook comme un outil de mailing (de type "envoi de communiqué puis silence"). Il s'agit d'un outil de conversation, la marque diffuse des contenus mais intéragit, fait remonter des avis consommateurs, s'imprègne des idées, suggestions de ses utilisateurs.
8. Postez régulièrement et tenez sur la longueur. Une page qui diffuse chaque jour pendant 3 mois puis ralentit son rythme à une fois toutes les deux semaines perd l'intérêt de ses fans. La construction d'une communauté prend un à deux ans. En revanche, il s'agit d'un investissement sur le long terme (en espérant que Facebook survive d'ici là).
9. Utilisez les fonctionnalités "Ciblage" et "Programmation de messages" lors que vous publiez : les derniers tests démontre qu'un même message (même non optimisé pour la cible) obtiendra une meilleure audience par cible s'il n'est adressé qu'à une partie de la base fan. Vous pouvez cibler par âge, sexe, situation amoureuse, formation, intérêt, lieu, langue. La fonctionnalité "Programmation de message" permet ainsi de publier en même temps (ou en décalé en fonction des heures optimales de publication pour chacune de vos communautés) vos messages.

10. Postez du contenu générant du "J'aime" pour profiter de la viralité et diffuser plus vos publications.
11. Lier votre page Facebook à votre compte Twitter sur https://www.facebook.com/twitter/ ainsi vous pourrez d'une part enrichir votre fil Twitter avec l'actualité postée sur Facebook et d'autre part faire migrer une partie de vos followers sur votre page Facebook.
12. Une technique intéressante : créez un profil plutôt qu'une fanpage. Les profils permettent d'entrer facilement en contact avec les personnes qui connaissent votre marque. Par ailleurs, les profils sont fortement poussés par Facebook auprès des amis de vos amis. Le but de Facebook est simple : faire que chaque utilisateur ait suffisamment d'amis pour ne plus pouvoir se passer du site. En tant que marque, vous obtiendrez donc de plus en plus d'amis. Ne dépassez pas les 2000 amis et les 20 demandes d'amitié par jour par sécurité. Une fois que votre profil dispose d'assez d'amis, convertissez votre profil Facebook en page fan. Voilà 2000 fans facilement gagnés. Vous pouvez conserver votre profil et inciter vos amis à devenir fans de l'autre page afin de ne pas dépasser les 2000 amis. Pour ce faire, allez sur la page fan en étant connecté sur votre profil de marque. Vous verrez ainsi les amis étant fan de la page. Il vous suffira de les enlever des amis de votre profil personnel.
13. Maintenant quelques techniques que je ne conseille pas, vous risqueriez de perdre tout simplement votre page et vos comptes d'autant que Facebook a l'oeil sur ce genre de pratiques. Mais si vous n'avez rien à perdre : créez des dizaines de profils fake sur Facebook (validez-les avec des puces de téléphone à carte), rendez vous sur des pages proches de la communauté que vous désirez toucher, demandez un maximum de 50 personnes ciblées en ami par jour et par profil. Remplissez chaque profil jusqu'à 1800-2000 amis maximum afin de ne pas éveiller les soupçons de Facebook.
14. Utilisez ces 10, 20, 30 profils fake pour inviter massivement vos utilisateurs en posant sur votre mur ou en utilisant l'option "invitation" des page pour que ces derniers rejoignent vos pages virales (trouvez un thème vendeur, fédérateur, choquant. Voir l'article Comment faire le buzz sur Internet ?) toujours en lien avec la communauté que vous cherchez à construire.
15. Une fois regroupés dans plusieurs fanpages thématiques, proposez du contenu intéressant à vos fans. Dernière étape : rassembler toute cette base d'utilisateurs dans une seule et même page. Plus votre page sera importante, plus vous bénéficierez des effets de réseau et de viralité.
16. Encore une astuce "black hat" à manier avec discernement surtout si on est une marque exposée : Avec vos profils fakes, augmentez la viralité de vos publications en le "likant" systématiquement dès les premières minutes de vie du post afin de lancer la dynamique et tromper l'edgerank.
17. Si vous avez ouvert plusieurs pages Facebook sur le thème, il est possible de fusionner vos pages Facebook. Allez sur votre page Facebook principale, cliquez sur "Modifier la page" (en haut de la page) puis "Actualisez les informations" puis sur "Ressources" et enfin sur "Demande de fusion de pages". Cela peut vous permettre de regrouper vos fans disséminés dans une seule et unique page afin de bénéficier des effets de viralité.
18. Lancez une campagne de publicité Facebook Ads

Comment améliorer votre fanpage Facebook ?

1. Utilisez les statistiques Facebook pour analyser votre fanpage
- Analysez l'impact et la portée de vos publications
- Analysez la démographie et la provenance de vos fans
- Observez les taux de désinscription selon les publications que vous postez
2. Testez les contenus qui fonctionnent et répétez ce qui fonctionne
3. Faites un 1er audit de votre page Facebook grâce à Likealyzer et profitez de leurs recommandations de bases assez bien faites.
4. Comparez les KPIs de votre page avec celles de votre secteur afin d'identifier les points d'amélioration.

Gagner des fans sur Facebook

Pour finir une infographie en anglais pour sur les contenus qui fonctionnent et comment gagner des fans sur Facebook :

Les mots-clés qui vont ont permis de trouver ce tutoriel : comment faire de l'audience sur facebook, est il possible d'appeler au like sur une page business facebook, augmenter fan page facebook, comment augmenter les j'aime sur sa page facebook, augmenter like page facebook, développer l'audience d'une fan page facebook, augmenter audience facebook, comment booster sa page facebook, facebook augmenter nombre fans, utiliser facebook pour augmenter son audience, augmenter fan facebook, comment augmenter les abonnés sur facebook, comment augmenter les fans sur facebook, comment augmenter ses fans facebook, comment promouvoir sa page facebook, facebook augmenter j'aime, améliorer sa page facebook, augmenter le nomdre de fan facebook