Les Réseaux Sociaux en France

Quels sont les réseaux sociaux les plus populaires en France ? Quels sont les chiffres des réseaux sociaux en France ? Quels sont les réseaux sociaux disposant de la plus grande notoriété auprès des français ? Quels sont les relations entre les français et les marques sur les réseaux sociaux ? Le cabinet conseil Aura Mundi lié à l’Argus de la presse propose une infographie reprenant les résultats de leur enquête menée en collaboration avec Ipsos / Steria sur un échantillon de 1005 personnes.

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Quelques chiffres


– Selon l’étude, 80% des français sont inscrits sur les réseaux sociaux. On se rapproche dangereusement du taux de pénétration de la télévision dans les foyers.
– 62% des personnes interrogées y voient une tendance de fond qui va s’installer dans la société
– 36% pensent que les réseaux sociaux permettront aux citoyens et aux consommateurs d’avoir plus de pouvoir face aux marques (donc 64% pensent le contraire ?)

Les réseaux sociaux les plus populaires en France

1. Facebook avec 97% des personnes interrogées connaissant ce réseau social
2. Youtube avec 93%
3. Twitter avec 91%
4. Skype avec 90%
5. Google+ avec 89%
6. Copains d’avant (et oui) avec 83%

– Dailymotion se classe légèrement plus loin avec 79% de notoriété
– Instagram possède déjà une notoriété de 62% conséquente si on la met en relation avec le nombre de personnes déclarant avoir effectivement un compte (5%)
– Snapchat, Whatsapp et Pinterest possède également une image relativement forte avec une notoriété de 39%, 41% et 39% mais seulement 4%, 4% et 3% des français déclarent avoir un compte.

Les réseaux sociaux les plus utilisés en France


1. Facebook avec 62% des personnes interrogées se disant inscrites
2. Skype avec 43%
3. Google+ avec 32%
4. Youtube avec 31%
5. Copains d’avant avec 23%
6. Twitter avec 17%

Les réseaux sociaux qui intéressent le plus les français

– 20% des personnes interrogées n’ayant pas encore de compts se disent intéressées pour s’inscrire sur Youtube
– 14% sur Google+
– 14% sur Dailymotion
– 13% sur Twitter
– 10% sur Instagram

A noter que Facebook est aujourd’hui à stade de maturité et que son potentiel de croissance est limité : seulement 4% de la population non-inscrite se dit intéressée.

Les marques sur les réseaux sociaux en France

La relation entre marque et consommateurs sur les réseaux sociaux :

30% des personnes intérrogées ont déjà exprimé une opinion favorable à l’égard d’une marque
23% suivent l’actualité des marques
29% ont donné leur avis sur une visite en magasin / achat
25% ont exprimé une insatisfaction à propos d’une marque

Les résultats de l’enquête amènent confirment que les réseaux sociaux deviennent des outils important en matière de relation client (acquisition de nouveaux clients, fidélisation, SAV, gestion des insatisfactions…) en cassant les habituels filtres des services client.

Pourquoi les français suivent-ils une marque sur les réseaux sociaux ?

48% des promotions / des invitations
33% de l’actualité
27% des conseils

Consultez la liste des réseaux sociaux
Consultez le classement des réseaux sociaux dans le monde
Consultez le tutoriel sur les réseaux sociaux et les entreprises
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Les Réseaux Sociaux en France by
Rudy Viard
A propos

Rudy Viard est consultant en marketing sur Internet depuis près de 10 ans. vous accompagne pour augmenter votre trafic et vos revenus sur votre site Internet ou votre application mobile. En savoir plus sur . Retrouvez-moi sur et Twitter ou contactez-moi par email en utilisant notre formulaire contact.

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