Comment Contacter Gmail ?

Comment contacter Gmail ? Quel est le contact Gmail ? Comment contacter le support Gmail et obtenir de l’aide en cas de problème sur votre messagerie ? Comment écrire à Gmail ? Comment téléphone au service client Gmail ? Comment faire en cas de perte de votre mot de passe, si votre compte Gmail a été piraté ou si vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte ? Il existe plusieurs manières de contacter Gmail.

Contacter Gmail


Avant de vous lancer dans une quête sans fin pour obtenir du support de la part de Gmail :

– Consultez la rubrique Aide de Gmail
– Consultez le forum de la communauté Gmail

Contacter Gmail par email

Pour contacter Gmail :

– Si vous souhaitez suggérer des améliorations dans Gmail, il existe un email (peu fiable et sans doute inactif) : gmail-feedback@google.com
– Essayez également gmail-support@google.com en spécifiant bien votre adresse Gmail

Formulaires email de contact Gmail

– Si vous avez perdu votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, que votre compte a été piraté ou si ne pouvez plus accéder à votre compte Gmail
– Si tout ou partie de vos messages ont disparu ou ont été effacés
– Si vous souhaitez signaler des emails de spam arrivant en masse sur votre boîte aux lettres
– Si vous souhaitez signaler un utilisateur ne respectant pas les conditions d’utilisation de Gmail

– Si vous souhaitez voter pour une fonctionnalité que Google devrait intégrer à Gmail
– Une méthode sûre pour contacter le support et faire des suggestions ou exposer un problème, une fois connecté à votre compte Gmail :

1. Cliquez sur l’icône de roue crantée à droite de votre interface de messagerie :

contacter gmail

2. Cliquez sur Aide

aide gmail

3. Enfin cliquez sur “Envoyer des commentaires” pour accéder au formulaire de contact Gmail

contact gmail

Contacter Gmail par téléphone

Il n’existe pas de support téléphonique pour Gmail.

Pour plus d’information sur toutes les adresses et moyens de contacter Google, reportez-vous à notre tutoriel spécifique bien plus détaillé.

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28 réflexions sur “Comment Contacter Gmail ?”

  1. Avatar

    J’ai le problème suivant avec Gmail : impossible d’aller dans mas contacts, la page s’ouvre mais reste inactive. Aucune réponse de Gmail

      1. Avatar

        Je vous contacte suite à une désactivation de mon compte Gmail ce matin. Je vous signale que mon compte a été piraté hier. Je viens juste de récupérer mon compte Gmail alors veuillez s’il vous plait valider à nouveau mon compte car je ne souhaite pas que vous le désactivie

  2. Avatar

    Bonjour j’ai un message sans arrêt qui me dit : connection impossible, pas le bon mot de passe ou pas la bonne adresse. Et tout est exact. Merci de me dire comment je dois faire

  3. Avatar
    Christele Couzon

    Bonjour j’aimerais savoir comment contacter ou comment faire j’ai mon ancien compte Gmail qui a été piraté et cela depuis quelques semaines… malgré les efforts, je ne parviens pas à les contacter… Qui peut m’aider ?

  4. Avatar

    Bonjour,

    J’ai voulu créer une adresse mail chez Gmail, mais cela est impossible sans téléphone. Je ne savais pas qu’en France, il n’est pas permis de vivre sans téléphone fixe ou mobile et pourtant je vis très bien sans.

  5. Avatar

    Bonjour, je n’arrive pas à répondre à mes amis en direct, discussion impossible. Je reçois leurs dialogues mais le mien est bloqué. Que faut-il faire ?

  6. Avatar

    Bonjour, dans “Brouillon” je conservais un message avec des infos précieuses pour moi. Tout s’est effacé la semaine dernière.
    J’ai tenté de refaire un brouillon avec ce que je me rappelais. Je ne peux plus ouvrir ce message ! Pouvez-vous me récupérer le message effacé ?

  7. Avatar

    Je n’arrive plus à accéder à mon compte Gmail car j’ai oublié mon mot de passe. On me propose donc d’envoyer un code à 6 chiffres à mon adresse de récupération. J’accepte. Cependant, on ne m’envoie jamais de courriel à mon adresse de récupération et je ne reçois donc jamais le code à 6 chiffres. Je fait des tentatives depuis plusieurs jours et jamais rien. J’ai l’impression que mon compte est piraté, mais je n’ai aucun moyen d’y accéder.

  8. Avatar

    Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte Gmail depuis plusieurs jours et l’aide en ligne ne m’aide pas. En fait, mon mot de passe n’est plus reconnu et lorsque je demande de le réinitialiser, apparaît un compte de récupération inconnu (.aol) ? En procédant autrement, j’arrive à recevoir le code sur mon compte de récupération, mais lorsque je le saisis, j’arrive au message comme quoi mon compte n’est pas reconnu. Bref, je tourne en boucle et je commence vraiment à m’énerver, car visiblement un compte a été créé en double avec une autre adresse de récupération et impossible de contacter Google !

    Quelqu’un pourrais m’aider ? C’est important pour moi, car j’ai communiqué ce mail à mes contacts professionnels et c’est vital pour moi de récupérer ma messagerie.

    Merci d’avance.

  9. Avatar

    Bonjour,
    J’ai un problème pour accéder à mon compte de Gmail depuis 9 mois.
    Pour accéder à mon compte, je dois recevoir un code de validation sur mon numéro de téléphone mais ce numéro est désactivé depuis 9 mois. Je ne peux donc plus accéder à mon compte.

  10. Avatar

    Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe. J’ai tout tenté ! Rien à faire ! J’ai besoin de conseils, s’il vous plait !
    Le message qui s’affiche souvent : “Nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient”.

  11. Avatar

    Gmail ne bloque pas les courriels frauduleux. Comment cela est-t-il possible pour exemple un email du soit disant Paypal passe les filtre alors que c’est un lien piraté ?

  12. Avatar

    Pas possible d’accéder à ma messagerie depuis plusieurs semaines. Quand je me connecte, je dois demander un code sur mon portable

  13. Avatar

    Bonjour à tous, j’ai suivi à la lettre le protocole de transfert d’un compte Gmail vers un compte mail sur un autre serveur et je reçois bien les e-mails sur le compte Gmail mais aucun transfert ne se fait.

  14. Avatar

    Juste une question : je reçois bien mes mails sur Gmail. Par contre impossible d’envoyer avec Gmail.
    Message d’erreur problème…

  15. Avatar

    Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe Gmail, je ne me rappelle ni du dernier mot de passe, ni de la date exacte de création et ni de la seconde adresse e-mail utiliser. Gmail me dit ” nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient”. J’ai besoin de récupérer des mails très importants.

  16. Avatar
    Gonzalez huguette

    Mon fils ne peut plus se connecter à son Gmail. Il a perdu son mot de passe et on lui donne un code à entrer puis d’attendre 5 ou 6 jours sans que rien ne se passe.

  17. Avatar

    Bonjour, je me suis fais piraté ma deuxième adresse mail et on a changé l’adresse de récupération. J’ai des documents importants à récupérer. Svp aidez-moi merci

  18. Avatar

    Bonjour
    J’ai besoin d aide… Voilà dans mon compte Gmail, j’ai perdu tous les massages que je voulais garder pour mon avocat (menaces ….).
    Je ne sais pas comment les récupérer, je ne retrouve rien du tout.
    Par avance merci de votre aide

  19. Avatar

    Google m’a obligé à changer mon mot de passe et fait perdre 2 heures car ils ont absolument refusé de retenir mon Numéro de téléphone mobile et ils ne pouvaient pas reconnaître ma position géographique à cause de mon VPN. Il est absolument hors de question d’avoir une triple sécurité pour mon compte personnel gmail.com ! J’envisage très sérieusement de fermer cette boite mail et le compte Youtube associé !

  20. Avatar

    Je viens de perdre l’intégralité de mes contacts sauvegardés dans le serveur Gmail.
    J’ai tenté tous les astuces mais en vain. Merci de me venir en aide

  21. Avatar

    De plus en plus souvent, il apparaît une mention “Erreur Temporaire” qui empêche d’ouvrir ses emails.
    Ça devient ingérable : on enregistre un message, on peut le lire correctement le jour même (voire quelques jours après) et ensuite, lorsqu’on veut l’ouvrir, le message apparaît quelques secondes puis disparaît. Gmail se veut rassurant et explique que c’est temporaire, qu’il faut réessayer mais ça ne fonctionne plus.
    Est-ce que Gmail sature ? C’est de plus en plus fréquent.

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