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Relation client

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Comment Trouver des Clients au Niveau Local (Quartier, Ville, Région, Pays) ?

Comment trouver des clients au niveau local ? Comment trouver des clients dans votre quartier, ville, département ou région ? J’ai déjà produit de nombreux guides et tutoriels pour aider les business à développer leur activité et trouver de nouveaux clients mais les contenus parlant aux entreprises locales (avec un ancrage géographique précis dans une […]

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25 Questions Clés à Poser lors d’un Appel Prospect

Quelles questions poser à vos prospects lors d’un appel téléphonique ? Quelles questions permettent d’amener un prospect vers la vente lors d’un entretien commercial ? La prospection téléphonique est un redoutable levier pour générer des clients mais peut s’avérer particulièrement inefficace sans une technique fondamentale : l’écoute active des prospects. Nous allons voir aujourd’hui justement

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Facebook Messenger for Business

Facebook a annoncé la sortie de Messenger for Business, une version de Messenger spécialement dédiée aux entreprises de son application de chat et de messagerie. Un coup de maître pour Facebook pour contrer l’avance prise par Twitter dans la gestion des services client. Par ailleurs, une flopée de nouvelles fonctionnalités devrait asseoir le service encore

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Comment Contacter Instagram ?

Comment contacter Instagram ? Quel est le contact Instagram ? Comment contacter le service client Instagram lorsque vous rencontrez un problème, si votre compte Instagram a été piraté ? Comment faire si vos photos Instagram ont été volées ou ont été effacées ? Comment contacter Instagram si vos photos sont pixelisées, étirées, trop grandes ou trop

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Le Social CRM (SCRM) : la Relation Client sur les réseaux sociaux

Le SCRM : la Relation Client sur les réseaux sociaux. Le développement des médias sociaux (réseaux sociaux, blogs et microblogs, sites de partages de contenus photos et vidéos…) ont modifié la donne. La connaissance client est désormais répandue dans le web entier. La connaissance précise de la relation qu’entretient le client et l’entreprise à travers

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Comment Contacter les Blogueurs ?

Comment contacter les blogueurs ? Comment toucher les blogueurs ? Comment approcher les blogueurs ? Comment trouver des blogueurs influents ? Les fameux « influents » sont traqués par les marques. Remarquez pas tous, généralement uniquement ceux qui se positionnent bien dans les classements ou traitent d’un sujet qui les intéressent. On comprend pourquoi : bien référencés

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