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Comment Contacter Free ?

Comment contacter Free ? Quel est le contact Free ? Comment contacter l’assistance de Free ? Comment contacter le service client Free ? Comment réagir en cas de problème avec votre Freebox, votre forfait, votre téléphone, mobile, smartphone, tablette, modem ? Comment contacter Free pour un problème, une réclamation, un remboursement, une erreur sur votre facture ? Comment écrire à Free ? Comment appeler Free ? Il existe plusieurs manières de contacter Free :

Contacter Free


Avant de contacter Free, vous pourrez trouver des réponses à vos questions sur :
– La page Assistance / Support Free pour les problèmes relatifs à la Freebox de Free : Internet, télévision, téléphonie
– La page Assistance / Support Free pour les problèmes relatifs aux offres mobiles de Free : abonnement, facturation, achat d’un téléphone
– Les Newsgroups qui permettent de poser vos questions aux équipes techniques de Free et aux membres de la communauté Free.

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Si vous souhaitez vous rendre directement en boutique afin d’être pris en charge par un conseiller Free, localisez une boutique Free près de chez vous en France afin de prendre rendez-vous en boutique.

magasin free

Pour consulter les offres d’emploi Free et postuler

Comment contacter Free par email :

Pour contacter le service client Free si vous êtes déjà client :

1. La page contact permet d’accéder au support pour les offres Freebox et Téléphones Mobiles tandis que la FAQ concernant l’offre mobile vous redirigera vers le service client approprié selon votre problème

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2. Vous pouvez également déposer une requête depuis votre compte Free. Rendez-vous sur la page d’identification :

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3. Une fois connecté, cliquez sur “Mon Assistance” :

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Depuis votre espace personnel, vous pourrez d’une part poser vos questions et suivre la résolution de vos problèmes par le support Free.

Il existe d’autres manières d’accéder au support Free :
– Pour obtenir de l’assistance concernant l’offre Internet
– Pour obtenir de l’assistance concernant la téléphonie
– Pour obtenir de l’assistance concernant l’offre télévision

– Pour faire appel à un technicien à domicile
– Pour un échange de téléphone ou de Freebox

– Pour vous rétracter sur un contrat
– Pour arrêter votre abonnement chez Free
– Pour faire une réclamation auprès de Free
– Pour signaler un contenu illicite

Concernant les adresses emails pour contacter Free :

Il n’existe a priori pas d’email connu permettant d’obtenir une réponse du support, à part en suivant les formulaires listés ci-dessus. Cependant les réseaux sociaux peuvent vous être utiles pour une prise en charge rapide :

– Le compte Twitter de Free Adsl
– Le compte Twitter de Free Mobile
– Le compte Twitter de Xavier Niel (président de Free, Niel ne réparera pas votre ligne !)
– Free est présent sur Facebook

Contacter Free par téléphone

Pour appeler le service client Free si vous n’êtes pas encore client pour plus d’information sur les offres :
1044 (prix d’un appel local, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Depuis l’étranger pour les offres mobile : +33 1 78 56 95 60

Pour appeler Free si vous êtes déjà client pour une question ou un support technique :
3244 (gratuité du temps d’attente depuis une Freebox, prix d’un appel local, accessible de 7 heures à minuit, 7 jours sur 7)

Si vous avez souscrit au Service Plus :
0805 92 32 00 (gratuit depuis une Freebox)

Contacter Free par fax

Fax du service client Freebox : 0899 90 5000 (1.35€ par appel + 0.34€/min)
Fax du service client Mobile : 0899 90 6000 (1.35€ par appel + 0.34€/min)

Contacter Free par courrier

Service client Free (mobile) :
Free Forfait Mobile
75371 Paris Cedex 08

Service client Free (Freebox) :
Le nom du service (par exemple : Réclamation ou Service National Consommateur)
75371 Paris Cedex 08

Adresse de l’hébergement du site Free :

FREE SAS RCS Paris
B 421 938 861
75371 Paris Cedex 08

Comment contacter Iliad

Free fait partie du groupe Iliad

Email : contact@iliadtelecom.com

Iliad TELECOM
8, rue Ville l’évêque
75 008 Paris

Téléphone : 0 825 925 925 (0.15 € / minute d’un poste fixe)

Générer du trafic et de la visibilité pour votre entreprise est un volet majeur du programme "Trafic & Clients".

Pour aller plus loin sur le sujet, téléchargez gratuitement mes guides et mes conseils pour augmenter votre trafic et votre audience :

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