Conseils à suivre si vous ne recevez pas mes emails

Si jamais vous ne recevez pas vos guides par email :

Vérifiez que mes emails ne sont pas tout simplement bloqués dans votre “courrier indésirable” ou boîte “spam”, ça peut arriver.

Suivez ces étapes simples pour vous assurer que tous mes guides gratuits vous seront bien envoyés dans le futur (et ne passeront pas en spam) :

1. Ajoutez mon adresse email dans vos “Contacts” au sein du répertoire de votre messagerie.
2. Si c’est le cas, indiquez dans votre messagerie (un bouton est prévu pour) que cet email n’est pas un spam.

Vous avez une adresse Gmail ?

1. Assurez-vous de bien ajouter mon adresse email dans vos contacts Gmail

ajouter contact gmail

2. Si vous ne recevez pas mes emails, regardez dans votre dossier “Spam”

boite spam gmail

3. Si vous trouvez l’un de mes emails dans ce dossier, retirez l’étiquette “Spam” sur l’email afin qu’il retrouve sa place dans votre boîte de réception

blacklist email

Vous avez une adresse email Outlook / Hotmail / / MSN / Live.com ?

1. Assurez-vous de bien ajouter mon adresse email dans vos contacts Hotmail

whitelister email hotmail

2. Si vous ne recevez pas mes emails, regardez dans votre dossier “Courrier indésirable”

spam-email

3. Si vous trouvez l’un de mes emails dans ce dossier, indiquez à Hotmail que “ce message est sûr”

liste blanche email

Vous avez une adresse Yahoo ?

1. Assurez-vous de bien ajouter mon adresse email dans vos contacts Yahoo en sélectionnant l’email puis en cliquant sur l’adresse et enfin en sélectionnant “Ajouter aux contacts”

ajouter contact yahoo

2. Si vous ne recevez pas mes emails, regardez dans votre dossier “Spam”

spam yahoo

3. Si vous trouvez l’un de mes emails dans ce dossier, indiquez à Yahoo que le message n’est “Pas du spam”

 

whitelist email

Vous utilisez Thunderbird ?

1. Assurez-vous de bien ajouter mon adresse email dans votre “Carnet d’adresse” en cliquant sur “Adresses”

thunderbird spam

2. Cliquez sur “Nouveau Contact” et entrez mes coordonnées dans la fiche contact

contact thunderbird

3. Si vous ne recevez pas mes emails, regardez dans votre dossier “Spam” “Junk” ou “Courrier indésirable” puis faites un clic droit sur mon email et marquer l’email comme “Acceptable”

spam thunderbird

Vous avez une messagerie non traitée dans ce tutoriel ?

Des informations complémentaires pour bien recevoir mes emails avec toutes les messageries non traitées dans ce tutoriel.

Merci de bien vouloir me l’indiquer dans les commentaires afin que je mette à jour ce guide.

 

20 commentaires sur “Conseils à suivre si vous ne recevez pas mes emails
  1. marine dit :

    Je suis Marine
    J’arrive pas a télécharger de Messenger gratuit
    Je pourrais l’avoir merci beaucoup

  2. MD dit :

    Rien reçu, ni dans les spams ni ailleurs ?

    • Rudy Viard Rudy Viard dit :

      Bonjour, les emails en contact et info ne passent pas dans le répondeur pour des raisons de sécurité (et pour éviter de spammer toute une entreprise). Essayez avec une adresse personnelle que vous consultez régulièrement.

  3. Bonsoir,

    J’utilise Free (zimbra) et T Bird comme client de messgerie. Que ce soit dans le webmail de FRee ou dans T Bird je n’ai jamais rçu de livre blanc. Que dois-je faire?

    Merc Bien

    Pascal

    • Rudy Viard Rudy Viard dit :

      Bonjour, vous avez dû recevoir un email intitulé “Confirmez votre email afin de recevoir vos guides” car je vois que vous êtes bien dans la liste des inscrits mais votre statut est sur “en attente de confirmation”. En cliquant sur le lien de cet email, vous accéderez au guide ainsi que d’autres bonus.

  4. Chouit dit :

    Bonjour,

    C’est super .
    Merci beaucoup.
    Fatima.

  5. Blanche D dit :

    Bonjour,
    J’ai reçu le mail de confirmation, j’ai cliqué sur le lien, puis j’ai reçu un second mail avec des tas de liens, mais sans aucun document en PJ. Tous les liens me renvoient vers les mêmes pages (en fait, on tourne un peu en rond)
    Pourriez vous m’envoyer les documents SVP ?

    Merci beaucoup

  6. Maurice Orion dit :

    Bonjour Rudy,
    je reçois vos mails régulièrement et là j’ai le même problème que les autres commentaires. Je n’ai rien reçu, même après une seconde tentative.
    Cordialement – Maurice

  7. Jade dit :

    Bonjour Rudy !
    D’abord, merci pour tout ce travail formidable et partagé avec nous.
    Malheureusement, je n’ai pas reçu non plus mon email…

    Cordialement,

    Jade

  8. DezesP dit :

    Impossible pour moi de recevoir le guide. Je suis dans une collectivité territoriale avec une messagerie particulière. Du coup, comment peut-on faire ?

    Merci de votre réponse.

  9. Perrine Ratinaud dit :

    Bonjour , Rien, recu….

  10. Rudy Viard Rudy Viard dit :

    Bonjour, l’email “Voici vos Guides à Télécharger [Bienvenue]” vous a bien été envoyé.
    Vous devriez faire une recherche sur ce titre.

  11. Laure dit :

    Bonjour,
    Merci pour vos conseils précieux. Je n’ai malheureusement pas reçu les guides (ni dans la boite de réception, ni dans les spams), bien que je reçoive régulièrement vos newsletters. Pourriez-vous s’il vous plaît me les envoyer par mail? Merci beaucoup par avance.

    • Rudy Viard Rudy Viard dit :

      Bonjour, essayez de remettre votre email sur n’importe quel champs du site. Vous devriez être redirigé vers les bonus directement. Si ce n’est pas le cas, je vous les renvoie par email.

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