ice breakers

Comment débuter un entretien commercial ? Comment bien démarrer une négociation de vente ? Lorsque vous parlez à un prospect au téléphone ou dans le cadre d’un rendez-vous commercial, votre interlocuteur peut – même s’il a été à l’initiative de la prise de contact – se révéler sceptique ou méfiant. Soit parce qu’il souhaite négocier […]